Conectá Salesforce con tu tienda online
Salesforce tiene todo para gestionar clientes, pero conectar las ventas online con el CRM suele ser un proyecto complejo. Nosotros lo simplificamos: cada venta online se convierte en un registro de Salesforce con toda la trazabilidad que necesitás.
Qué se sincroniza
Contactos y cuentas de Salesforce con clientes de marketplace
Oportunidades creadas automáticamente desde pedidos online
Productos y catálogo entre Salesforce y canales de venta
Casos de soporte vinculados a pedidos de eCommerce
Historial de compras completo por cliente
Reportes y dashboards de ventas omnicanal
Beneficios concretos
Visión 360 del cliente real
No más datos en silos. Cada cliente de MercadoLibre o Shopify tiene su perfil completo en Salesforce con historial de compras, consultas y preferencias.
Oportunidades que se crean solas
Cada pedido online genera una oportunidad en Salesforce con el pipeline correcto. Tu equipo comercial ve todo sin cargar nada.
Soporte post-venta conectado
Un cliente pregunta por su pedido en cualquier canal y tu equipo ve el estado, tracking y factura desde Salesforce. Sin saltar entre pantallas.
Reportes omnicanal nativos
Usá los dashboards y reportes de Salesforce para analizar ventas online junto con las ventas tradicionales. Todo en un solo lugar.
Cómo funciona la integración
Nos conectamos a Salesforce vía REST API usando OAuth 2.0.
Mapeamos objetos (Accounts, Contacts, Opportunities, Products) con tus canales.
Configuramos triggers y flujos para que cada evento de eCommerce se refleje en Salesforce.
Implementamos dashboards de ventas omnicanal para que tu equipo tenga visibilidad completa.
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Preguntas frecuentes
¿Con qué ediciones de Salesforce funciona?
Funciona con Professional, Enterprise y Unlimited. Necesitamos acceso a la REST API, que está disponible desde Professional en adelante.
¿Se pueden crear flujos personalizados en Salesforce?
Sí. Podemos disparar flows de Salesforce desde eventos de eCommerce (nueva venta, devolución, consulta). La integración es bidireccional.
¿Funciona con Salesforce Commerce Cloud?
Sí, pero nuestro foco principal es conectar el CRM de Salesforce con marketplaces y tiendas externas (MercadoLibre, Shopify, VTEX, TiendaNube).
¿Puedo ver métricas de eCommerce en los dashboards de Salesforce?
Sí, creamos campos personalizados y reportes que muestran ventas por canal, ticket promedio, tasa de conversión y más, directo en tus dashboards.
¿Querés ver cómo funciona con Salesforce?
Te mostramos la integración en acción con tu operación real. 30 minutos, sin compromiso, sin vendedores insistentes.
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